Inhalt

Lernziele

• Ausbau der Verständigungssprache (flüssiges, korrektes Sprechen) für die Anwendung im beruflichen Alltag. Grundlagen der Korrespondenz und des Telefontrainings sowie Bewerbungstraining
• soziale und berufliche Etikette, Verhandlungen vorbereiten und durchführen, Umgang mit internen und externen Kunden

Inhalte

• besonderer Schwerpunkt auf Geschäftssprache und Kommunikation
• Die Themengebiete umfassen Meetings und Geschäftskorrespondenz
• Lernen Sie das Vokabular und die Fähigkeiten, die tatsächlich in einem Businessumfeld gefragt sind
• Beschwerdemanagement am Telefon
• Verbesserung Ihrer Grammatik und schriftlichen Ausdrucksfähigkeit
• Die Lektionen werden für den spezifischen Bedarf der Gruppe konzipiert
• Lernen Sie häufig auftretende Sprachprobleme zu erkennen und Techniken, diese zu verbessern
• Lernen Sie, Ihren Fortschritt zu überwachen und Ihre eigenen Sprachfehler zu korrigieren

Zielgruppe
Interessierte mit geringen Vorkenntnissen

Abschlussbezeichnung
mit telc-Zertifikat

AZWV-Nr.: 1003456

Zertifikat

telc Deutsch B1+ Beruf i

Förderungsart

Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i

Zielgruppe

Migranten/-innen (Teilnehmende)

Unterrichtsart

Präsenzunterricht

Sonstiges Merkmal

B1 (Sprachniveau, Mittelstufe) i